Perturbations Internet en RDC : l’ARPTC évoque une panne internationale et rassure ses abonnés quant au rétablissement
L’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC) a justifié les perturbations constatées ces derniers jours sur les réseaux de télécommunications en République démocratique du Congo, à suite d’une panne technique générale sur la liaison internationale sous-marine à fibre optique WACS (West Africa Cable System). Le dysfonctionnement de ce câble stratégique qui relie l’Europe au continent africain a eu un impact direct sur la qualité des services Internet dans plusieurs autres pays.
Dans un communiqué du 14 janvier 2026 et signé par son président, Christian Katende, l’ARPTC précise que des travaux de maintenance sont actuellement en cours afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. « Les équipes techniques sont mobilisées pour une remise progressive et optimale des services affectés », indique l’Autorité, soulignant que la panne ne relève pas des opérateurs nationaux mais d’un incident sur une infrastructure internationale.
Par ailleurs, l’ARPTC rassure les usagers quant à la prise en charge de cette situation exceptionnelle. « Nous travaillons en étroite collaboration avec les différents opérateurs de télécommunications à la mise en place de mesures appropriées de prise en charge des abonnés, conformément aux dispositions en vigueur applicables en cas de force majeure », souligne le communiqué. L’Autorité appelle ainsi à la compréhension des consommateurs, tout en réaffirmant son engagement à veiller à la protection des droits des abonnés et à la continuité des services.
Exauce Lompema
